Integrations
Integratie pauzeren of verwijderen
Voer wijzigingen veilig uit zonder operationele context te verliezen.
Samdesk-uitvoerpatroon
Gebruik deze checklist voor consistente uitvoering per case:
- Definieer eigenaar en gewenste uitkomst vóór je eerste actie.
- Werk in een vaste volgorde: triage -> actie -> validatie -> opvolging.
- Leg keuzes kort vast zodat overdrachten en escalaties soepel blijven.
Pauzeren wanneer
- Tijdelijke API-storing.
- Credential-rotatie.
- Migratie naar nieuwe storeconfig.
Verwijderen wanneer
- Integratie definitief niet meer gebruikt wordt.
- Dataflow is elders overgenomen.
Checklist
- Informeer supportteam vooraf.
- Rond actieve syncjobs af.
- Verifieer dat bestaande orderdata nog bruikbaar is in historische gesprekken.
