Onboarding & Setup
Complete onboarding video
Bekijk de complete onboarding (8:27) en integreer jouw webwinkel in Samdesk.
Samdesk-uitvoerpatroon
Gebruik deze checklist voor consistente uitvoering per case:
- Definieer eigenaar en gewenste uitkomst vóór je eerste actie.
- Werk in een vaste volgorde: triage -> actie -> validatie -> opvolging.
- Leg keuzes kort vast zodat overdrachten en escalaties soepel blijven.
Wat je in deze video ziet
- Account aanmaken en workspace opzetten
- Inbox koppelen
- Webshop integreren (Shopify/WooCommerce)
- Eerste workflow checks
Snelle checklist
- Maak een workspace aan.
- Koppel je inbox.
- Integreer je webshop.
- Controleer of de eerste sync draait.
- Maak een test ticket en stuur een antwoord.